Vraag:
Is Relamour echt gratis voor de eerste 10.000 leden en indien dit zo is, hoelang is dit gratis lidmaatschap geldig?
Antwoord:
Ja, wij bieden de eerste 10.000 leden een gratis volledig lidmaatschap aan voor de periode van 1 jaar. Als je via de voorinschrijving jezelf hebt ingeschreven en ook 2 vrienden hebt opgegeven die zich eveneens aangemeld hebben, ontvang je zelfs 2 jaar gratis toegang!
Vraag:
Ik las iets dat het gratis lidmaatschap pas ingaat als er 5000 inschrijvingen zijn, hoe zit dat?
Antwoord:
Dat klopt, vanaf de 5000 inschrijvingen zetten we de teller op 0, en mag je nog een jaar gratis volledig lid zijn. Voor die tijd ben je natuurlijk ook al gratis volledig lid! Dit hebben wij gedaan, omdat wij dit gezien de aanwezige profielen waarop je kan zoeken, wel zo eerlijk vinden voor onze leden! Als jou inschrijving zich tussen de 5000 en 10.000 bevindt gaat je gratis jaar dus meteen in.
Vraag:
Zijn er geen verplichtingen als mijn gratis lidmaatschap verloopt?
Antwoord:
Nee, als het gratis volledig lidmaatschap verloopt, wordt je profiel automatisch omgezet in een normaal lidmaatschap. Je krijgt hier uiteraard per e-mail een bericht van toegestuurd. Indien gewenst, kun je het volledig lidmaatschap dan tegen betaling verlengen via de link in het e-mail bericht, of via de website.
Vraag:
Ik las dat jullie tarief voor een volledig lidmaatschap tussen de 20 en 30 euro per jaar komt te liggen, hoe kunnen jullie zoveel goedkoper zijn dan de concurrerende relatie websites?
Antwoord:
Relamour is van mening dat de er bij diverse kwalitatieve relatie websites teveel geld wordt gevraagd voor de aangeboden diensten. Ons bedrijfsmodel stelt ons mede door het plaatsen van 2 niet storende reclame-banners onderaan de website en een kleine advertentie ruimte in de nieuwsbrieven en matchoverzichten die per e-mail verstuurd worden, instaat om de tarieven laag te houden.
Vraag:
als ik een suggestie heb voor het verbeteren van de website, wat doen jullie daar dan mee?
Antwoord:
Alle suggesties van onze leden zijn van harte welkom! Als je suggesties hebt, kun je deze per e-mail aan ons toesturen. Ons team zal dan beoordelen wat de waarde van de suggestie is voor de site. Hoe meer leden één bepaalde suggestie hebben, hoe groter de kans dat deze wordt doorgevoerd. Innovatieve ideeën die ingestuurd en door ons overgenomen worden, worden beloont met een leuke verrassing!
Vraag:
Ik kan maar weinig matches vinden, doe ik iets verkeerd?
Antwoord:
In de opstartfase van Relamour is ons leden aantal vanzelfsprekend nog beperkt. Wij hebben ons voorgenomen om zo eerlijk mogelijk hierover te zijn. Wij zijn van mening dat een relatiesite die bij de opstart al duizenden inschrijvingen heeft, zijn leden mogelijk oneerlijke informatie voorhoud, gebaseerd op niet bestaande profielen die ter vulling van de site gemaakt zijn. Het ontstaan van niet persoonsgebonden profielen proberen wij dan ook op alle mogelijke manieren te voorkomen.
Vraag:
Ik krijg van iemand met een leuk profiel een berichtje dat ik een sms moet verzenden naar een vier-cijferig nummer om met die persoon in contact te komen, hebben jullie hier iets mee te maken?
Antwoord:
Nee. Wij raden je aan dit direct te melden via info@relamour.nl Dit bericht is verstuurd door een derde partij die er op uit is om u veel geld via een sms service te laten betalen. Wij zullen het profiel zo snel mogelijk na melding verwijderen en stappen ondernemen om herhaling te voorkomen.
Vraag:
Wat betekent de rode balk met het bijgenoemde percentage in de profielen die ik bekijk?
Antwoord:
Dit is de uitslag van het matchen op de persoonlijkheidskenmerken. Dit zijn de 4 vragen in het profiel waarbij tussen 2 uitersten een waarde gegeven moet worden, om zo een indruk van de persoonlijkheid te geven.
Vraag:
Hoe werkt de persoonlijkheidsmatch?
Antwoord:
De match-agent bekijkt wat voor persoonlijkheidskenmerken je voor jezelf hebt ingevuld, en vergelijkt deze met de kenmerken van de profielen waarmee gematched wordt. Bij alle vier vragen wordt de afwijking gemeten en wordt de samenvoeging uiteindelijk als 1 geheel in een percentage doorberekent.
profiel (tijdelijk) uit zetten
Vraag:
Hoe kan ik mijn profiel (tijdelijk) uit zetten?
Antwoord:
Via Profiel > Mijn Instellingen kunt u uw profiel (tijdelijk) onzichtbaar maken. Hierdoor bent u niet meer direct zichtbaar via de zoekmogelijkheden en zullen er een aantal functies niet meer toegankelijk zijn.
Vraag:
Hoe kan ik mij definitief uitschrijven?
Antwoord:
Via Profiel > Mijn Instellingen kunt u uw profiel definitief uit onze database verwijderen. Hiermee wordt ook uw e-mailadres gewist, dus kunnen wij ook niet achteraf uw profiel heractiveren. Mocht u later toch weer lid willen worden, dan raden wij u aan een nieuw profiel aan te maken.